Chính sách bảo mật

1. Cam kết bảo mật thông tin
Cảm ơn Quý khách đã quan tâm và truy cập website của Shop. Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của Quý khách theo các tiêu chuẩn nghiêm ngặt và minh bạch. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của khách hàng.

Chúng tôi hiểu rằng việc bảo vệ thông tin cá nhân và xây dựng lòng tin với khách hàng là điều vô cùng quan trọng. Do đó, chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để phục vụ giao dịch và cam kết sử dụng thông tin này theo đúng chính sách bảo mật đã đề ra.

Quý khách có thể truy cập website và duyệt nội dung mà không cần cung cấp thông tin cá nhân. Chúng tôi chỉ nhận diện khách hàng khi Quý khách đăng nhập vào tài khoản của mình.

 

2. Thu thập và sử dụng thông tin cá nhân
Để cung cấp dịch vụ tốt nhất, Shop có thể thu thập các thông tin cá nhân bao gồm:

• Họ và tên, giới tính, ngày sinh.
  
  

• Email, số điện thoại, địa chỉ giao hàng.
  
  

• Thông tin thanh toán (số tài khoản, thông tin thẻ tín dụng nếu có).
  
  

Thông tin này được sử dụng cho các mục đích sau:

• Xử lý đơn hàng, giao hàng và cung cấp dịch vụ theo yêu cầu của Quý khách.
  
  

• Quản lý tài khoản khách hàng, xác minh giao dịch trực tuyến.
  
  

• Gửi thông báo liên quan đến đơn hàng, chương trình khuyến mãi hoặc dịch vụ mới.
  
  

• Nghiên cứu thị trường nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ.
  
  

Quý khách có quyền từ chối nhận các thông tin tiếp thị bất cứ lúc nào.

Chúng tôi cam kết không tiết lộ thông tin cá nhân cho bên thứ ba, ngoại trừ các đơn vị vận chuyển hoặc cơ quan chức năng khi có yêu cầu pháp lý.

 

3. Bảo mật thông tin
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và an ninh phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc lạm dụng.

• Quý khách không nên chia sẻ thông tin thanh toán qua email để tránh rủi ro mất dữ liệu.
  
  

• Chúng tôi không chịu trách nhiệm nếu Quý khách để lộ thông tin tài khoản do sử dụng mật khẩu không an toàn.
  
  

• Bất kỳ hành vi truy cập trái phép, can thiệp hoặc phá hoại dữ liệu hệ thống sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật.
  
  

Trong trường hợp có yêu cầu từ cơ quan chức năng, chúng tôi sẽ cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật.

4. Thời gian lưu trữ dữ liệu
Shop chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để:

• Đáp ứng các dịch vụ đã cam kết với Quý khách.
  
  

• Tuân thủ các yêu cầu pháp lý.
  
  

• Giải quyết tranh chấp (nếu có).
  
  

Khi không còn cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh theo chính sách bảo mật của chúng tôi.

5. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cá nhân của Quý khách với:

• Đơn vị vận chuyển để giao hàng theo yêu cầu.
  
  

• Cơ quan nhà nước nếu có yêu cầu theo quy định pháp luật.
  
  

Ngoài các trường hợp trên, Shop không cung cấp thông tin cá nhân cho bất kỳ bên thứ ba nào.

6. Liên hệ
Nếu Quý khách có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

📍 Địa chỉ: Số 5 đường 265, Phường Hiệp Phú, Thành Phố Thủ Đức, HCM
📧 Email: thaophamle263@gmail.com
📞 Hotline: 0908281428
🕒 Giờ làm việc:

• Thứ 2 - Thứ 6: 09:00 - 18:30
  
  

• Thứ 7: 09:00 - 12:00 (Chủ nhật nghỉ)
  
  

7. Quyền lợi của khách hàng

• Quý khách có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân.
  
  

• Quý khách có thể yêu cầu ngừng nhận thông tin tiếp thị từ Shop bất cứ lúc nào.
  
  

• Nếu có bất kỳ khiếu nại nào về việc bảo mật thông tin, Quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ nhanh chóng.
  
  

Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết theo pháp luật Việt Nam.